Al realizar una compra en Sportverse, aceptas las siguientes condiciones de compra. Por favor, léelas detenidamente antes de finalizar tu pedido.

PROCESO DE COMPRA

•   Los productos disponibles en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad, los valores marcados en la web pueden no corresponderse con la realidad.

•   Las imágenes mostradas en esta web son representativas y pueden no corresponderse con el producto final. En el caso de productos de clubs, un mismo producto puede tener distintas variaciones pero en cualquier caso son prendas oficiales aceptadas por el propio club.

•   Para realizar un pedido, es necesario seleccionar los productos que deseas y añadirlos a la bolsa de compras. Una vez completado, deberás seguir los pasos indicados en el proceso de compra y proporcionar la información requerida para la facturación y el envío.

•   Eres el responsable de asegurarse de que la información proporcionada sea precisa y esté actualizada.

PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

•   Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos correspondientes, pero no los gastos de envío, que se detallarán antes de confirmar la compra.

•   Los métodos de pago disponibles son: Tarjeta Visa o Mastercard, PayPal, Bizum y transferencia.

•   Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Si hay una modificación en el precio posteriormente, los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

ENVÍO

•   Sportverse se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

•   Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente, a no ser que se indique otra cosa. Los portes son calculados automáticamente para España.

•   Los tarifas de envío actuales son: envío urgente= 6 € // envío para pedidos de clubs= 6 €.

•   Envío gratuito urgente para pedidos superiores a 50€ (excepto pedidos de clubs)

 

PLAZOS DE ENTREGA

•   Salvo problemas de existencias, festivos, etc, los pedidos serán enviados inmediatamente y dispondrás del producto en 24-48 horas, dependiendo del destino siempre y cuando el producto no tenga que pasar por el taller de personalización, en este caso la entrega se puede demorar hasta 3 semanas. Estos plazos pueden cambiar de un momento a otro, puedes consultar los actuales aquí: sportverse.es/ayuda-plazos-de-entrega/

•   Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Sportverse se esforzará en respetarlos, no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

•   Se recepcionarán pedidos hasta las 16:00 horas de lunes a viernes, los que sobre pasen ese horario saldrán al día siguiente. Los pedidos realizados en Viernes o vísperas de festivo saldrán el primer día hábil después del festivo.

•   Si quiere cancelar un pedido por retraso en su entrega póngase en contacto con nosotros desde la página de ayuda y le ayudaremos a hacerlo si es posible.

 

DEVOLUCIONES

•   Los productos comercializados en Sportverse conceden el derecho a devolución en los catorce (14) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original, pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

•   Si el producto es un producto personalizado, es decir, tiene un nombre, escudo o un número personalizado no se puede devolver ya que ese producto queda inservible. Los productos de sportverse clubs no permiten devolución.

•   Si no te encuentras totalmente satisfecho o has cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido, puedes solicitar la devolución del producto desde nuestra página de ayuda, debiendo pagar 6€ en concepto de gastos de recogida y reposición.

•   Si lo que quieres es hacer un cambio de talla abonarás 6€ en concepto de gastos de recogida y reposición, pero nos haremos cargo del porte del nuevo envío.

•   También puedes hacer la devolución en una de las tiendas Legea que tenemos en la península, se te reembolsará la cantidad abonada del mismo modo que hiciste el pago, restando el porte de ida.

•   En el caso en que el producto haya sido abierto y detectes un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Sportverse podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos. Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal se realizará el abono, si procede, siendo reembolsado al método de pago utilizado en la realización del pedido.

GARANTÍA

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación durante un período de (30) días desde la fecha de compra. Esta garantía no cubre daños ocasionados por el mal uso o desgaste normal del producto.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

•   Toda la información personal que recolectamos durante el proceso de compra se maneja de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí.

•   Utilizamos medidas de seguridad para proteger tus datos, pero no nos hacemos responsables por posibles violaciones de seguridad que estén fuera de nuestro control.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones de compra en cualquier momento. Cualquier cambio se aplicará a las compras realizadas después de la publicación de las nuevas condiciones.